Yếu tố tạo nên sự thành công trong bán hàng, cũng như trong kinh doanh chính là kỹ năng chốt sale hiệu quả. Tuy nhiên, có rất nhiều nhân viên bán hàng có khả năng tiếp cận, giải quyết tốt vấn đề của khách hàng nhưng lại thất bại trong bước quan trọng nhất – chốt sales.

Một người bán hàng thành công là người biết cách khiến khách hàng không thể từ chối những sản phẩm của mình bằng những cách thông minh nhất.

Phải làm gì khi sales gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, nhưng khách hàng im lặng và không phản hồi;
Làm thế nào để khách hàng từ không thích sang yêu thích sản phẩm của bạn;
Kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng giúp tăng cơ hội chốt sale;
Cách ứng xử khôn khéo nhất khi khách hàng so sánh sản phẩm dịch vụ của mình với đối thủ khác.